作業のご案内

ご利用の注意

• 作業日時は事前にご相談のうえ、お客様のご都合に合わせて決定します。
• 9:00〜18:00（日曜定休）／作業は夜間・早朝対応
• ご契約前に現地調査を行い、フードの寸法やダクトの経路、点検口の位置を確認したうえで金額を確定します。確定後に追加の請求をすることはありません。
• 作業の前に、調理器具や食材を作業範囲の外へ移動していただく場合があります。
• ダクトの点検口がない場合は、新たに設置するお見積りをご提案することがあります。工事の要否は調査時にご説明します。
• 電気配線や制御盤に水がかからないよう、全面を養生してから洗浄します。
• 作業に必要な電源と水道をお借りします。
• 高所作業が必要な場合は、安全のため脚立や足場を使用します。天井の構造によっては、作業範囲が限られることがあります。
• 洗浄の廃液は回収して処理し、排水溝へそのまま流しません。
• フィルターは取り外して洗浄します。
• 作業中は火気の使用を止めていただくようお願いします。
• 経年劣化により破損しやすい部品は、事前に状態を確認してお知らせします。
• 洗浄後に錆や塗装の剥がれが見つかった場合は、すぐご報告します。
• ダクトの内部は特殊なカメラで撮影し、作業前後の状態を記録します。画像は報告書に添付してお渡しします。
• 長年洗浄していない設備は、頑固な油汚れの除去に時間がかかることがあります。その場合は、追加の作業時間と費用について、事前にご相談します。
• 古い設備は、洗浄の途中で不具合が見つかる場合があります。
• 共用ダクトや建物の屋上で作業する場合は、管理会社への届出が必要になります。申請書類の作成は当社がお手伝いしますが、許可の取得に時間がかかるため、お早めにお知らせください。
• 雨天時は屋外での作業を延期することがあります。
• 作業後は、換気扇の試運転を立ち会いのもとで行います。
• キャンセルは作業日の3日前までにご連絡ください。それ以降は、準備費用を請求する場合があります。
• 洗浄の頻度は、調理内容に応じてご提案いたします。
• 作業員は身分証を携帯し、ご要望があれば提示します。
• 作業中の万が一に備え、賠償責任保険に加入しています。
• お客様の貴重品や現金、書類などは、作業範囲に置かないようお願いします。やむを得ず残す場合は、作業前に担当者へお知らせください。万が一の破損や紛失を防ぐため、事前に保管場所を決めておきましょう。
• 写真の撮影は、報告書の作成のみに使用します。